FAQ
よくあるご質問
Q1. ライブ配信はどこから視聴できますか？
A. マイページ内の「Schedule」から参加したいプログラムを選択し、開始時間に「参加する」ボタンを押すと視聴できます。
Q2. ライブ配信は途中から参加できますか？
A. はい、開始後でも参加可能です。ただし、途中参加でも終了時間は変わりませんのでご注意ください。
Q3. 過去のライブ配信を視聴できますか？
A. 一部のプログラムはアーカイブとして視聴可能です。マイページ内の「Archive」からご確認ください。
Q4. ポイントはどのように貯まりますか？
A. プログラムに参加するごとにポイントが付与されます。
Q5. ステータスはどのように決まりますか？
A. 累積ポイントによってステータスがアップします。ステータスごとの特典プログラムへの招待が受けられます。
Q6. 貯めたポイントはどこで確認できますか？
A. マイページ内の上方に現在のポイントとステータスを確認できます。
Q7. ポイントの有効期限はありますか？
A. はい、ポイントには有効期限があります。毎年2月10日までにご利用ください。
Q9. アカウントを退会するには？
A. LINEもしくはお問い合わせからご連絡ください。
Q11. サービスに関する問い合わせはどこからできますか？
A. 「Contact Us」ページからお気軽にお問い合わせください。